Стало известно, сколько протянет Россия при нефти по $25

Такая цена может создать большие проблемы для страны.

Россия сможет спокойно выдерживать цену на нефть в $25 в течение полугода-года благодаря гибкой системе налогообложения (около 65% от цены нефти в виде налогов получает бюджет, а не нефтяные компании), заявил Continue reading

Пенсии и пособия за апрель выплатят досрочно

Общий объем досрочного финансирования составил 469,2 млрд рублей.

Пенсионный фонд России досрочно профинансировал выплату пенсий и пособий за апрель, включая и выплату ветеранам к 75-летию Победы. Об этом сообщает пресс-служба ПФР.

Так как по указу президента России Continue reading

Отечественные бренды запустили масштабную акцию «Поддержи российское»

В кампании участвуют фирмы Natura Siberica, «Джаганнат», «Дымов Керамика», Sava, Coccobello, Victoria Andreyanova.

Коронавирусная эпидемия бьет по всему обществу, причем не только по здоровью людей. Пандемия была объявлена всего две недели назад, но экономика затронутых вирусом стран уже Continue reading

Современно течение – крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг – это продвижения деятельности компании или веб-сайта в интернете, с помощью скрытой рекламы или случайных рекомендаций. Этот вид маркетинга помогает клиентам найти необходимую информацию за краткий период времени.

Основные преимущества работы крауд-сервисов:
Получение клиентами необходимой информационной рекламы, при посещении форумов или посторонних сайтов;
Повышения рейтингов бренда за счет поднятия уровня доверия среди пользователей;
Создание рейтинга на разных востребованных сервисах;
Продвижения сайта в системе, используя скрытую рекламу или естественные ссылки.

Крауд сервисы предназначены для повышения рейтинга сайтов. В интернете много таких сервисов, которые предлагают свои маркетинговые услуги, но, опытные пользователи рекомендуют использовать ADVEGO.

ADVEGO – это биржа, которая целенаправленно занимается продвижением сайтов. После регистрации на официальном сайте advego.com, можно заказать любой вид крауд-маркетинга для собственного бизнеса.

В основному заказать крауд-маркетинг можно такими способами:
Сотрудники биржи самостоятельно оставляют на форумах положительные отзывы о компании;
Составление отзывов на Яндекс. Маркете;
Использование рекламы на аналогичных сайтах пользователей.

Автосервис OILER. Услуги для автолюбителей

Миссия сети киевских автосервисов Oiler – «Счастливый человек на исправном автомобиле». В обзоре постараемся разобраться, за счет каких инструментов эта компания стремится изменить в лучшую сторону представление о сервисе техобслуживания авто в Украине. И начать следует с того, что в разных районах Киева сейчас работает 6 одноименных техцентров, т.е. большинство столичных автовладельцев смогут выбрать для себя подходящее СТО в плане удобства подъезда.

Условия продажи автозапчастей компанией Oiler

Для наглядного примера возьмем аккумуляторы, которые представлены в каталоге широчайшим ассортиментом (имеется возможность поиска по марке авто). Оптимальные товары по соотношению цена/качество отмечены фирменным знаком «Рекомендуем» от специалистов техцентра. Кроме того, рассматриваемый автосервис принимает на утилизацию старые АКБ – клиент получает реальные деньги, либо скидку на новую батарею в том же денежном эквиваленте.

Комплексное решение от «Ойлер»: ТО + ремонт + продажа запчастей

Заявлено, что сотрудники Oiler ориентированы на работу, как для человека, так и с человеком. Проблема заказчика решается методом качественного ремонта авто на самых приемлемых условиях по части расходов и сроков исполнения заказа. Запись на обслуживание ведется через сайт СТО по специальной онлайн-форме, либо можно напрямую связаться с оператором.

Еще один интересный момент из коммерческого предложения компании – уровень технического сервиса «Ойлер» соответствует возможностям оф. дилеров известных мировых автобрендов, но при этом лишен их ключевых недостатков:

  • Полностью исключено навязывание «обязательных» платных услуг.
  • Объективная дефектовка – меняется только то, что действительно нужно.
  • Более гибкий принцип подбора «расходников», запасных частей.
  • Человеческий подход к проблеме клиента и ответственность за результат.

Качество ТО и ремонтных услуг Oiler подтверждено официальными сертификатами по следующим программам (станция прошла авторизацию): Bosch Diagnostic Software, MOTUL Partner, Original KYB Service, Original Sachs Service, ELIT Partner и др. А товарная номенклатура каталога автозапчастей не уступает ассортименту крупных интернет-магазинов – именно так говорят сами собственники.

И в заключение о гарантии на проделанную работу

Автосервис Oiler готов не только помочь подобрать тот же топливный фильтр, но и предоставляет честную скидку на его последующую установку в условиях собственного СТО. Гарантийные обязательства обозначены таким образом – 100% гарантия на товар от 12 месяцев или 24 000 км пробега (до события, которое наступит ранее). И, наконец, предусмотрена опция возврата денег.

В Краснодаре столкнулись Porsche и Honda

В Краснодаре на улице Северной произошло весьма дорогостоящее ДТП. Как сообщает издание «Южный автомобиль» на пресечении улиц Северной и Карла Маркса столкнулись автомобили Honda Civic и Porsche Cayman. По свидетельствам очевидце, водитель спорткара не справился с Continue reading

В Ростове у водителей возникли проблемы при оплате платных парковок

Водители Ростова-на-Дону жалуются на проблемы с невозможностью оплатить парковку в Ростове-на-Дону, об этом сообщает портал «Южный автомобиль». По информации издания, проблемы возникают с работоспособностью самих терминалов оплаты и мобильного приложения. В самом Continue reading

Как получить прогноз на исход спортивного матча

Ставки на спорт имеют большую популярность по всему миру. Каждый клиент букмекерских контор мечтает регулярно получать выигрыши от своих ставок. Но даже в случае успеха не всегда можно получить денежные призы на руки. В интернете развелось большое количество мошеннических организаций, которые присваивают деньги клиентов себе по надуманным основаниям, или вовсе без причин. Чтобы этого избежать нужно обязательно знать перед пополнением лицевого счета конторы, благонадежна она или нет. Для этого лучше всего воспользоваться порталом pro100bet.ru.

Возможности, предоставляемые ресурсом

Портал https://pro100bet.ru готов предложить любому желающему на безвозмездной основе подробную информацию о ставках на спортивные события, которые можно сделать в определенных букмекерских конторах. Все представленные варианты букмекеров надежны, что подтверждается многочисленными лицензиями. Здесь можно посмотреть подробную линию на каждый матч с указанием команд и коэффициентов, выставленных компаниями на них. Здесь можно найти линии букмекеров на такие популярные виды спорта, как:

  • футбол;
  • хоккей;
  • баскетбол;
  • теннис;
  • бокс;
  • гандбол;
  • волейбол.

Это далеко не полный перечень спортивных дисциплин, представленных на этом портале. Со всеми вариантами можно ознакомиться в разделе сайта «Ставки на спорт». Особое внимание на сайте уделено киберспорту в различных его проявлениях, информацию о котором трудно найти сейчас на просторах сети.

Для многих любителей ставок на спорт будет полезным раздел «Блог». В нем опытные специалисты портала размещают полезные материалы о мире спортивных ставок. Здесь можно подчеркнуть для себя множество знаний, которые помогут улучшить результаты клиента букмекерской конторы любого уровня.

На отдельной странице ресурса представлены результаты недавно состоявшихся спортивных событий. Их знание дает игроку дополнительные возможности для правильного анализа предстоящих событий. При возникновении каких-либо предложений или вопросов на странице «Контакты» можно оставить сообщение в специальной форме. На него обязательно ответят специалисты ресурса.

Вывод

Портал pro100bet.ru отличное место для получения полезной информации о различных букмекерских конторах, об их линиях и коэффициентах, а также о том, как лучше делать ставки на спортивные события в различных дисциплинах.

Как техническая поддержка клиентов улучшает конверсию

Как только компания начинает задумываться о затратах – затраты на службу поддержки отправляют в конец списка. Прежде чем раздавать игровые офферы – убедитесь, что служба поддержки работает не хуже веб-мастеров. Первая ошибка менеджмента компании – занизить значимость службы поддержки при построении бизнес-модели. Но клиентам важен контакт внизу странички. Но не просто контакт, а рабочий контакт.

Топ главных ожиданий клиентов от support team:

  • Доступ к онлайн-поддержке не требует заполнение дополнительных форм и скачивание дополнительных программ;

  • Ответы на проблему должны быть в течении 20 минут и не требовать дополнительных поисков в сети;

Доступ к поддержке должен быть через окно сайта и в самых популярных социальных сетях: Фейсбук, Телеграм, Вайбер. Но клиенты будут довольны даже тем откликом, который не является критическим – в течении суток. 

При формировании службы поддержки стоит сосредоточить обучение команды на таких моментах:

  • Регистрация и валидация;

  • загрузка пробной версии;

  • загрузка приложения;

  • финансовые операции.

Это те моменты, в которых клиенты больше всего нуждаются в помощи и подробной инструкции. Даже если у вас все детально описано на сайте. 

Проверка в реальном времени

Новые клиенты более лояльно относятся к компаниям, которые имеют службу поддержки. Если на вопросы, например, онлайн игрока, отвечают – он будет понимать, что в случае финансовых задержек служба поддержки сможет держать человека в курсе задержек и сроков его решения. Ведь, ожидание – это самый отпугивающий фактор для клиентов.

 

Удержание клиента службой поддержки

Как проверить влияет ли служба поддержки на конверсию и удержание клиента?

Разбить уже работающих сотрудников на две группы: одна отвечает в режиме реального времени, а другая – в течении нескольких часов. Первой группе на первое касание с клиентом выделено 2 минуты. Среднее время ответа на вопросы остальных клиентов составляло 1 час. В обоих случаях клиентов не склоняли к активации бонусов или пополнении счетов. К концу недели ясно одно – в обоих случаях клиенты сами запрашивали бонусы, т. к лояльность повышает доверие клиента к сайту, и он автоматически покупал на сайте все больше и больше.

Плюс для клиента – огромный плюс для бизнеса

При быстром ответе клиенты задают больше вопросов, особенно уточняющих. Такие клиенты на 40% чаще начинают использовать демо-версию – проверять реальность ответов. По данным бизнес-опросов онлайн-поддержка дает прирост в сезон до 20%. В период ответов до 20 минут клиентам давали заполнять форму-опросник. Лояльность к быстрым ответам – до 15%. Такие быстрые тесты бесплатны, но требуют времени на обучение персонала. Это инвестиция в будущее компании. Такие тесты обеспечивают:

  • Лидами. Они же конвертируются в лояльных клиентов;

  • Клиенты будут тратить больше денег на сайте в перспективе;

  • Вы можете отследить какие часто задаваемые вопросы возникают у клиентов и решить их быстрее.

 

Вашим клиентам уж точно надоели настырные продажи. Новых клиентов очень дорого привлекать, но удержать их еще сложнее. 

 

Служба поддержки – это ядро компании. Дайте клиентам возможность заходить в личный кабинет и видеть статус задачи, исполнителя и комментарии. Максимально упрощайте работу и вам и сотрудникам службы поддержки!

Покрышки Barum Bravuris 3 с плоским профилем производства Чехии – особенности и характеристики резины с улучшенной поперечной жесткостью

Летняя резина Barum Bravuris 3 предлагается производителям в нескольких типоразмерах, подходит для установки на автомобили разных марок и моделей. Покрышки с ассиметричным рисунком протектора выпускаются с индексом максимальной скорости до «Y», имеют длительный эксплуатационный ресурс и низкую стираемость.

Особенности покрышек

Профиль Barum Bravuris 3 HM имеет практически нулевую кривизну. Подобная конструкция обеспечивает равномерное распределение массы всей площади покрышки при контакте с дорожным покрытием. В результате увеличивается стойкость резины к деформации и стачиванию, возрастает управляемость.

Современные шины Barum Bravuris 3 имеют ненаправленный протектор и обладают следующими особенностями:

  • для увеличения поперечной жесткости боковые части были усилены, попороты и маневры на автомобиле с такой резиной стали более контролируемыми и управляемыми;
  • производитель также увеличил количество кромок зацепления протектора, что позволили улучшить характеристики резины при движении на мокром и сухом асфальте;
  • состав продукции стал более равномерным и однородным благодаря добавлению кремниевых компонентов и улучшению технологии производства;
  • дренажные ламели получили изогнутую форму, при этом возросла жесткость колес, поведение транспортного средства лучше прогнозируется, снижена вероятность аквапланирования;
  • изменение дизайна плечевых зон покрышек привело к снижению уровня шума при движении автомобиля.

Надежные и недорогие шины Барум уверенно справляются со своими функциями, обеспечивают комфортное и безопасное движение в любых условиях. Поведение автомобиля на покрытии любого качества становится прогнозируемым и уверенным.

Достоинства резины данной марки

Для владельцев транспортных средств, решивших купить шины Barum Bravius 3, производитель предлагает модели размерностью от 14 до 21 дюйма. Продуманная конструкция покрышек позволяет снизить расход бензина или дизельного топлива. При этом низкий уровень шума при движении объясняется блокированием в средней зоне шины.

За счет равномерного распределения нагрузки по большой площади, наличие прочного каркаса, покрышки стираются медленнее, чем аналогичные модели других производителей. Дополнительным плюсом является использование в производстве современных, износостойких материалов.

Уникальный профиль колеса объясняет высокие сцепные характеристики при движении на трассе с любым покрытием, вне зависимости от уровня осадков. Покупая подобный товар, владелец автомобиля получает современную, качественную резину на несколько сезонов интенсивной эксплуатации.