Кто бы мог подумать, что за каких-то пару десятилетий мы перейдем от бесконечных очередей в госучреждениях к возможности решать почти все вопросы, лёжа на диване? Государственные услуги цифровизируются, и к 2025 году нас ждет ещё больше удивительных изменений. Давайте разберемся, что же такого необычного нас ждет и как это повлияет на нашу жизнь.
Цифровой прорыв: от бумажек к цифрам
Когда-то давно (в прошлой жизни, в 2010-х) нам приходилось собирать кипы документов, подписывать их, бегать по различным учреждениям и тратить кучу времени на получение справки или разрешения. Теперь же, благодаря цифровизации, мы можем просто нажать пару кнопок и готово! В 2025 году государственные услуги обещают стать ещё более доступными и удобными.
Госуслуги на стероидах
Как будет выглядеть наша жизнь к 2025 году? Например, получение паспорта больше не потребует похода в МФЦ. Всё можно будет сделать через приложение — загрузить фото, отправить заявку и даже получить готовый документ. Удивительно, не так ли? Миграционные службы тоже становятся более технологичными: ожидается, что большинство миграционных операций (включая регистрацию по месту жительства) можно будет проводить онлайн.
А представьте, что вам нужно записаться к врачу. Сейчас это делается через портал Госуслуги, но к 2025 году процесс станет ещё проще — запись к врачу будет доступна через голосовых ассистентов. Сказал: “Алиса, запиши меня к терапевту на среду”, и готово! И это не шутка — технологии идут семимильными шагами.
Умное правительство и умный город
К 2025 году Россия намерена внедрить концепцию “умного правительства”, где все данные будут интегрированы в единые базы. Это значит, что ваша информация будет автоматически подгружаться во все нужные формы. Никаких дублирующих документов, никаких печатей с надписью “копия верна”.
Московские власти, например, активно развивают концепцию “умного города”, чтобы мы чувствовали себя как герои фантастических фильмов. Умные светофоры, умные парковки, даже умные мусорные баки! Представьте себе мусорный бак, который сам уведомляет диспетчерскую службу, когда ему пора опустошаться. Понимаете, мы движемся в будущее, где даже мусор имеет свою интернет-личность.
Эмоционально, но без воды
Забавно, но иногда кажется, что цифровизация идет быстрее, чем мы можем её осознать. Пока мы ещё привыкаем к мысли, что платить налоги можно через QR-код, а штрафы ГИБДД приходят сразу на телефон, разработчики уже внедряют системы предиктивного обслуживания. Да, скоро даже подача налоговой декларации будет происходить автоматически — вам останется только подтвердить данные. Надо только успеть свыкнуться с тем, что налоговая теперь знает про нас больше, чем наш сосед.
Скучать не придётся
Кроме очевидных удобств, цифровизация несет и новые профессии. Появляются цифровые советники, операторы умных систем, администраторы данных и другие спецы, которых мы даже не могли себе представить лет десять назад. Так что если вдруг вас пугает мысль, что роботы заберут вашу работу, не переживайте — будет ещё больше возможностей, чтобы заниматься чем-то интересным.
И кстати, даже когда мы хотим пожаловаться на государственные услуги, это тоже станет проще. Планируется внедрение системы рейтинга госуслуг, как в Яндекс.Маркете. Вы сможете поставить пять звёзд местному МФЦ за вежливость и скорость, или, наоборот, высказать своё негодование. Всё для того, чтобы качество услуг постоянно улучшалось.
Проблемы цифровизации: не без ложки дёгтя
Конечно, есть и сложности. Например, переход на новые технологии требует времени и денег. И если в Москве цифровизация идёт на полной скорости, то в маленьких городах это может занять больше времени. Да и старшее поколение не всегда готово к таким изменениям. Но не стоит переживать: государство активно развивает образовательные программы для людей любого возраста, чтобы все смогли пользоваться новыми услугами.
Будущее уже рядом
В общем, к 2025 году нас ждут умные и удобные государственные услуги, которые позволят нам экономить время и нервы. Цифровизация идёт полным ходом, и, несмотря на все сложности, будущее выглядит весьма обнадёживающим. Никакой бумажной волокиты, никаких длинных очередей — всё решается парой кликов.
Если вам интересно больше узнать о том, как цифровизация влияет на государственные услуги в России, можно прочитать больше на официальном портале Министерства цифрового развития России.
Источник: vkino.me
