«Это настоящий грабёж». Три истории пассажиров обанкротившегося «Трансаэро».
Пассажиры разорившегося «Трансаэро» рассказали, почему возврат денег за билеты не спасет их бюджет и сорвет все планы.
Когда компания «Трансаэро» была признана банкротом, «Аэрофлот» объявил, что всех пассажиров разорившейся компании с вылетом до 15 декабря в пункт назначения доставят другие перевозчики. Все рейсы после этой даты будут аннулированы, а пассажирам вернут деньги, и у людей останется достаточно времени, чтобы приобрести новые билеты в другой авиакомпании. На первый взгляд, неудобства пассажиров сведены к минимуму, но на деле оказалось, что туристы теряют приличную сумму денег, а их планы на поездки под угрозой срыва. Почему так получилось – рассказали пассажиры обанкротившейся авиакомпании.
Свадьбу в Таиланде пришлось отменить
Для Марины Сергиенко новогодняя поездка в Таиланд была не просто путешествием. В Пхукете, на морском побережье, Марина и ее жених Сергей планировали сыграть свадьбу, а потом легализовать брак в консульстве России. Торжество запланировали на 30 декабря – день их знакомства. Билеты на 28 декабря купили заранее – за полгода, чтобы сэкономить деньги. Потом собрали все необходимые документы для свадьбы за границей, заказали выездную регистрацию брака, забронировали отель и стали дожидаться вылета. Банкротство «Трансаэро» стало для пары настоящим ударом. Деньги за билеты им пообещали вернуть, но вот когда – неизвестно. В любом случае, на ту сумму, которую возвратят пассажирам, приобрести новые билеты будет уже невозможно.
«Полгода назад мы покупали билеты по акции, по стоимости 30 тысяч за билет в один конец, – рассказывает Марина. – Теперь и акция давно закончилась, и билеты к новому году подорожали, они стоят уже в два раза больше. Нам вернут 120 тысяч рублей за два билета туда и обратно, а чтобы купить новые билеты в Пхукет, нам понадобится уже 210 тысяч». Лишних 90 тысяч рублей у молодой пары нет – Марина и Сергей и так влезли в долги, чтобы устроить свадьбу в экзотической стране. Регистрацию брака в Таиланде пришлось отменить. Кроме того, молодые люди потеряют деньги, отказавшись от брони в отеле и выездной регистрации.
Марина и Сергей не стали отчаиваться и решили подать заявление в один из петербургских дворцов бракосочетания, но, открыв сайт в интернете, выяснили, что очередь туда расписана на полгода вперёд. В результате свадьба молодых людей состоится в районном ЗАГСе, вечером 28 декабря. «Мы хотели сделать из своего бракосочетания сказку, – вздыхает невеста, – но суровая действительность вернула нас в реальность».
Концерт в копеечку
Если Марине и её жениху пришлось просто заменить регистрацию в жарком Таиланде на свадьбу в зимнем Петербурге, то других петербуржцев банкротство «Трансаэро» разорило в прямом смысле слова. Евгений Голанцев и его друзья много лет мечтали попасть на концерт любимой культовой группы Def Leppard, но рокеры никак не хотели приезжать с гастролями в Россию. В начале этого года петербуржцы узнали, что 18 декабря Def Leppard даст совместный концерт с другой легендой рока, Whitesnake, в Лондоне, на знаменитом стадионе «Уэмбли». Молодые люди загорелись идеей попасть на этот концерт. Входные билеты стоили недешево – 165 фунтов, или 15 тысяч рублей на наши деньги. Чтобы накопить на концерт и перелет в Лондон, Евгений с женой и друзьями весь год экономили на всех покупках, а от поездки на море летом и вовсе отказались.
«Мы долго думали, на какое число нам брать билет в Лондон, – говорит Евгений. – Выбирали между 14-м и 16 декабря. В итоге мы решили взять билет на 16 декабря, 18-го сходить на концерт, а оставшиеся три дня потратить на культурную программу. Нам было жутко обидно: если бы мы купили билеты на 14-е число, нас бы просто перевезла другая авиакомпания!».
От концерта Евгений и его супруга не смогли отказаться: жалко потраченных на билеты 30 тысяч. Из-за подорожания цен на билеты паре придётся выложить еще 40 тысяч, которые молодая семья откладывала на покупку автомобиля. «Теперь не хватало только, чтобы концерт отменили, – усмехается Евгений. – Он обошёлся нам очень дорого!».
В Париж – на поезде
В отличие от предыдущих пассажиров «Трансаэро», Владимир Шаров смог существенно сэкономить деньги, но для этого он пожертвовал более важной для него вещью. Владимир, невролог одной из петербургских больниц, должен был полететь на медицинскую конференцию в Париж 20 декабря. «Я очень обрадовался, что мой билет был именно на 20-е число, – объясняет Владимир. – 19 декабря у моей дочери, начинающей актрисы, состоится первый в карьере спектакль, и я, конечно, не мог пропустить такое грандиозное для нашей семьи событие. Сходил бы в театр к дочери, а на другой день был бы уже в Париже».
В настоящее время билеты в Париж подорожали на 10 тысяч рублей от суммы, за которую они приобретались несколько месяцев назад. По условиям поездки, руководство больницы оплатит лишь проживание во Франции, а вот добраться до Парижа невролог должен за свой счет. 10 тысяч для врача – приличная сумма, и Владимир Шаров решил не лететь на конференцию, а доехать туда поездом. Правда, для этого врачу придется покинуть Петербург на двое суток раньше и пропустить долгожданный дебют дочери на сцене
«Вроде бы, все логично, – рассуждает Владимир. – Раз другие авиакомпании не смогут нас перевезти, «Трансаэро» обязуется вернуть всем пассажирам деньги. Но ведь по-хорошему они должны компенсировать нам такую сумму, сколько эти билеты стоят в настоящее время, а они вернут, получается, только половину стоимости. Хотя, если они на самом деле обанкротились, откуда тогда вообще у компании деньги на даже частичную компенсацию билетов? В любом случае, это уже не человеческое отношение, а самый настоящий грабёж».
Яна Хватова
Источник: aif.ru
