Сбербанк понимает беспокойство ряда клиентов, особенно пожилого возраста, связанного с цифровыми технологиями и боязнью кибермошенничества, и поэтому даже готов будет использовать хорошо им знакомые по прошлому веку сберкнижки, заявил зампред правления крупнейшего российского банка Станислав Кузнецов на сессии “Кибербезопасность — как защититься в мире киберугроз” в ходе Всемирного фестиваля молодежи и студентов.
Одна из участниц сессии спросила у зампреда Сбербанка, как подготовить общество к цифровым технологиям, отметив, что не все население, особенно пожилые люди, знают, что делать, когда доступ к их счетам возможен при получении кибермошенниками данных об их картах разными способами. Об этом сообщают «РИА Новости».
“Тот, кто гарантированно не хочет иметь доступ к CБОЛ (“Сбербанк-Онлайн” — ред.) или мобильному приложению банка — сегодня такая техническая возможность есть. Так сложилось, что президент банка (Герман Греф — ред.) собрал нас буквально неделю назад — Александра Торбахова (зампреда Сбербанка — ред.), меня, руководителей службы кибербезопасности, мы как раз этот вопрос обсуждали на закрытом совещании”, — рассказал Кузнецов.
Поэтому мы сейчас проведем какие-то донастройки, улучшим свои коммуникации и точно донесем до всех, что, если человек не хочет, у него будет такая гарантированная возможность.
Мы понимаем, что это прошлый век, но это тоже желание человека, они все наши клиенты, мы должны учитывать пожелания клиентов в обязательном порядке”, — заключил Кузнецов.